Screen boleh play tapi tiada suara.

[Elly26]

Bila connect unifi plus box dengan tv melalui HDMI, screen okay tapi tiada keluar suara. Tpi bila sambung wayar AV dua-dua okay cuma tak boleh nak tengok sacara HD la. 

[TukulDigital]

Hi. @Elly26 

Adakah dengan kabel HDMI unifi plus box anda masih tidak keluarkan suara? Sepatutnya ianya auto setting selepas anda pasangkan kabel HDMI di plus box ke TV anda. 

Boleh cuba tekan kekunci (up) pada remote yang mana akan papakan "Progremmes scheduling and listing"

Ada tap pilihan Progremmes, Subtitle dan Audio. Boleh semak pada tap Audio.

[Loh123]

@Elly26,

1) sila tekan "Setting" ⚙ di atas halaman utama.

2)Kemudian, "Device Preferences" > "Sound" > "Select formats"

3) Pilih "Auto: Use the formats that your device reports supporting (recommended)"

4) Reboot box anda

Terima kasih! Jika ada masalah lagi, cuba hubungi pihak Unifi TV melalui live-chat or media sosial seperti Messenger. 

[al-walid99]

pergi ke setting dan klik pada sound. pilih streo atau jika tv anda ada dolby atmos klik pada dolby atmos atau klik pada pilihan auto jika tv anda hanya mono sound.