tv apa yg tak dapat channel tu. guna stb putih melati@ unifi plus box. pastikan log in dgn id dan password yg betul. jika lupa id@ password sila call 100, dan press 1 untuk bahasa dan press 1 untuk bantuan. boleh juga livechat di tm live chat.
pastikan connection wifi stabil di router dan modem. cuba buat speedtest.
jika unifi@play tv, pastikan langganan anda masih aktif.
jika anda maksudkan dgn unifi tv, pastikan sambungan di Lan 4 untuk stb putih.
jika di unifi plus box, boleh guna connect melalui wifi saja.