Saya nak bertanya berkenaan Plan unifi89 30day free

joe89
New-in-Town ✪

Saya nak bertanya berkenaan Plan unifi89 30day free

Saya baru langgan Unifi89 mengikut pakej 30days Free.. Saya lihat bill bulan pertama pihak TM telah mengenakan caj penggunaan ke atas account saya. Disini saya mohon penerangan daripada pihak TM kenapa mengenakan caj penggunaan ke atas account saya pada bulan pertama sedangkan semasa applied dalam catalog diberi tertulis 30Days penggunaan adalah percuma! saya telah tanya customer service, jawapan diberi adalah dah memang macam tu, memang ada caj..so, dimana bill 30days free yang dijanjikan??

2 REPLIES 2
remstr
Mayor

Re: Saya nak bertanya berkenaan Plan unifi89 30day free

Hai @joe89 ,

 

Baca sini -->How to read 1st bill 


ojsec
Distinguished Citizen ✪✪

Re: Saya nak bertanya berkenaan Plan unifi89 30day free

biasa bill bulan pertama akan datang pada bulan kedua ,

macam ni : kalau kamu guna pada 15/10/2021 , bill akan datang pada 1/11/2021 , dalam bill ini akan caj Oct21 dan Nov21 .

Oct21 akan kira guna hari 16 saja , mungkin akan caj RM45+/- , Nov21 akan caj RM89 (penuh) .

kalau ada free 30day , dia akan tolak Nov21 , dan bill pertama akan bayar RM45+/- .