Wi-Fi slow

Nurki
Contributing Citizen ✪

Wi-Fi slow

 
4 REPLIES 4
Nurki
Contributing Citizen ✪

Re: Wi-Fi slow

Hai kenapa Wi-Fi rumah saya slow kena tukar kena tukar TP Link ke?

TukulDigital
Sheriff

Re: Wi-Fi slow

Hi. @Nurki 

 

Slow connection biasanya berlaku di sebabkan beberapa isu. Anda boleh cuba buat ujian kelajuan terlebih dahulu di > speedtest.tm.com.my . Digalakan untuk gunakan sambungan kabel LAN kepada komputer atau laptop. Jika guna wireless sahaja, cuba semak dengan kedua-dua saluran iaitu 2.4Ghz dan 5Ghz..

Signal 2.4Ghz biasanya untuk jarak jau dan 5Ghz untuk jarak dekat.

 

Untuk bantuan lanjut perlu merujuk kepada pegawai khidmat pelanggan unifi di > https://unifi.com.my/support/contact-us atau boleh gunakan (https://easyfix.unifi.com.my/) untuk penyelesaian masalah yang lebih pantas berkenaan unifi.

 

Kasmaini
Distinguished Citizen ✪✪✪

Re: Wi-Fi slow

Anda sekarang pakai pakej berapa Mbps dan guna router mana minta tampal gambar router nak tengok TQ

nabiela
Sheriff

Re: Wi-Fi slow

Hi @Nurki . Biasa kalau line kat rumah slow, saya cuba dulu restart modem dan router dan run speedtest di link ini > https://speedtest.tm.com.my. Jika speedtest result memang slow, cuba clear cache, browser history dan last cuba tukar password Wifi. Kalau takde perubahan buat laporan terus kat TM support > https://home.unifi.com.my/support/contact-us