Wifi tm problem lagging

[Shafiq11]

Saya tidak faham kerana tiap bulan saya bayar walaupun harga double tetapi sangat tidak puashati kerana lagging yang amat teruk dari haritu lagi dalam bulan april ni saya bayar 2 kali pulak tu sebanyak RM270 begitu harga yang mencekik dan lagging padahal saya pakai homewifi. Saya tak buka di laptop dan sebagainya dalam phone je dah lagging teruk 

[mtar99]

@Shafiq11 Anda boleh gunakan easyfix tools https://easyfix.unifi.com.my/ untuk troubleshooting. kalau masih sama boleh hubungi 100/ livechat/ Twitter atau Facebook untuk bantu 

Sebelum tu cuba test dengan speedtest dengan LAN kable ke laptop/PC di http://speedtest.tm.com.my/

[LoveForever]

Hai  Shafiq11 .  Kalau nak tahu punca masalah saya suggest buat speed test pakai wifi dengan Lan kabel, 

nak bagi compare result masalah daripada peralatan / device sendiri ataupun talian unifi.

[Kasmaini]

Boleh kami tahu anda guna pakej berapa Mbps dan adakah anda sudah call 100 untuk buat report berkenaan issue yang anda hadapi ini?