extra pay after terminate

[rahim1992]

Saya telah terminate servis unifi akan tetapi bill terkini (slps sbln terminate) berjumlah rm -210.

bagaimana untuk tuntut refund?

[kazuma08]

Hai @rahim1992 

Jika akaun ditamatkan sebelum 31 Mac 2022, pulangan lebihan bayaran akan dibuat melalui cek yang akan dipos ke alamat pengebilan seperti berdaftar dalam akaun TM . Boleh hubungi support untuk semak lebih lanjut tentang status refund awak>https://home.unifi.com.my/support/contact-us. 

[Kasmaini]

Biasanya TM akan post refund tersebut ke alamat yang didaftarkan masa pasang unifi time tu

[rahim1992]

biasanya berapa lama ya?? sebab terminate kerana pindah rumah... 

kalau pos... tm akan pos ke alamat rumah lama....

[Tenfung22]

Proses dalam masa 90 hari biasanya untuk pihak TM sediakan cek dan hantar ke alamat bil pelanggan. Selalu paling cepat pun dalam 30 hari selepas bil akhir keluar. 

[Ejah89]

Hai, @rahim1992. Kalau refund by cek dan dah dalam proses, TM x boleh tukar alamat. Kena tunggu cek dihantar dulu baru boleh mintak TM untuk isukan semula refund. Biasanya second refund by TT kepada akaun bank anda.