cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Bug di dalam sistem dan pelanggan perlu tanggung?

U1484485
Contributing Citizen ✪

Bug di dalam sistem dan pelanggan perlu tanggung?

Saya nak tanya adakah perlu saya tanggung kesilapan disebabkan masalah sistem unifi?

 

Saya dapat panggilan telefon drpd promoter dan saya bersetuju untuk register pelan rm19.

 

Apabila dapat sim kad dan check di unifi mobile apps, saya telah diregister pelan rm29.

 

Kemudian saya tak boleh ditukar semula ke pelan rm19 dalam masa 45 hari dan perlu tanggung lebihan rm10 tersebut untuk current month charges.

 

Unifi perlu lebih professional dalam menyediakan customer service yang terbaik memandangkan unifi adalah salah satu service provider yang terbaik di Malaysia.

 

Saya sangat kecewa dengan jawapan yang diberikan oleh pihak unifi.

 

Patutke perkara ni diambil berat oleh pihak unifi?

 

#bropening

1 REPLY 1
ztron
Retired Sheriff

Re: Bug di dalam sistem dan pelanggan perlu tanggung?

yes..indeed for this case, the person who register your plan wrongly is at fault. I guess unifi team got your issue resolved.