Pada 1 oktober 2017 saya baru mendaftar webe. Seperti yg dijanji kan dengan tawaran tersebut saya akan dpt unlimited call dan juga 10Gb hotspot. Setelah selesai mndaftar. Saya balik tuk terus mncuba hotspot tetapi gagal. Sy brtnya dgn Agent live chat. Dan mereka cakap tiada sudah hotspot kepada pelanggan yg mendaftar pada 1 october. Kenapa tidak beritahu awal2 tentang ini. Sedangkan masa register cakap benda lain kepada customer. Hotspot 10Gb ada.Bila dah bayar tidak ada hotspot seperti dlm tawaran. Hope webe can fix this issue. Kpd pihak yg bertanggungjwb please update broucher dan website anda. Supaya customer tidak trtipu dan tahu pelan yg anda promote telah berubah mengikut masa. Sendangkan promoter sendiri tidak tahu apa yg dia promote. Bila tanya dgn technical staff dan promoter jawapan diberi berbeza. Please care your customer. Dont give wrong information!!
Bukan setakat chat dengan agent live jaa awak saya dah tanya. Saya pergi sendiri ke tm point tuk tnya sal issue saya. Jawapan yg sama diorang bagi..mana x sakit hati saya nie. Hope korang yg rancang nk daftar webe. Pastikan jgn trtipu ngan iklan dea buat
Saya pun Kena. Iklan kata ada Hotspot 10GB, Sales Rep pun kata ada. Tapi selepas beli, tak bagi Hotspot pun. Bila cuba guna Hotspot, dapat SMS pula minta saya mesti beli hotspot baru bolih guna.
Itularh.. kalo ramai yg kna tipu.. kita boleh buat report kpd hak pengguna.. like saya pnya post.. bgi webe tgok bnyk customer yg x puas hati dgn issue ini.
