MASALAH PENGAKTIFAN KAD SIM

[AJ_UNIFI]

KAD SIM TIDAK AKTIF SEJAK DITERIMA HAMPIR 1 MINGGIMU

[errabee9s]

Hai  AJ_UNIFI

 Dari pengalaman saya, kita perlu close order. Boleh tengok pada sampul kad SIM yang diterima. Ada cara-cara untuk close order. Atau contact support unifi Mobile via FB/Twitter/Live Chat, https://home.unifi.com.my/support/contact-us. Mereka boleh bantu untuk update order 👍

[Kasmaini]

Anda sudah cuba pergi ke HQ TMPoint untuk minta SIM Replacement bagi kes tuan?

[J0seY]

Hai, @AJ_UNIFI 

Ini nombor baru unifi mobile atau tukar dari Telco lain? Kalau tukar dari Telco lain, ada dapat SMS pengesahan untuk tukar Telco ke?

Kalau nombor baru, kemungkinan delivery status tak update lagi. Boleh rujuk unifi mobile untuk semak. Dorang boleh bantu untuk update status delivery.