Sim card tidak berfungsi

Aiman171
New-in-Town ✪

Sim card tidak berfungsi

Hi unifi..sy tertanya mengapa sim card sy skrg ni x berfungsi ya? Sy nk melayari internet x bleh, sy nk membuat panggilan pon x bleh. Sy ada 2sim card..dan kedua-duanya tidak berfungsi..mengapa ya?

3 REPLIES 3
rockybalboa
Sheriff

Re: Sim card tidak berfungsi

Hi @Aiman171 .Boleh you cuba "insert" kad sim dengan phone lain?

Kasmaini
Distinguished Citizen ✪✪✪

Re: Sim card tidak berfungsi

Anda dah try masukkan simcard kat phone lain2 masih sama juga ke?Dan bila masukkan simcard dalam phone Line 4G detect atau tak?

_Kuza_
Sheriff

Re: Sim card tidak berfungsi

Hi, Aiman171

 

Anda boleh cuba set semula APN ke unifi. Anda boleh ikut cara di sini https://community.unifi.com.my/t5/unifi-Tips-Guides/How-to-set-APN-settings/td-p/15495)

Tetapi apa yang penting, anda perlu memastikan akaun dalam keadaan aktif dan tiada tunggakan bil. Anda boleh menyemak status akaun melalui aplikasi Myunifi atau hubungi Unifi team melalui livechat https://home.unifi.com.my/support/contact-us atau social media untuk semakan dan bantuan selanjutnya.