cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Simcard unifi postpaid tak diterima

Helloo
New-in-Town ✪

Simcard unifi postpaid tak diterima

Guna  courier line express, bila check tracking number simcard dah diterima tapi bukan diterima oleh saya sendiri . Dalam kertas bukti menerima adalah nama saya tp ic yang digunakan tidak wujud . Sy dah chat dengan line express , mereka tidak dapat membantu. Sy live chat di apps unifi , sy dimaklumkan untuk buat order baru . Ada saranan yang patut saya buat? Saya dah bayar rm100 begitu saja tapi tiada terima refund atau pun simcard.

1 REPLY 1
remstr
Mayor

Re: Simcard unifi postpaid tak diterima

Hai @Helloo ,

 

Masalah ini agak sulit. Pihak courier sepatutnya lebih bertanggungjawab kerana ini semua adalah di bawah jagaan mereka.

 

Saranan saya, anda boleh buat report polis dahulu, kerana simcard tsb didaftarkan atas nama anda dan jika ada pihak ketiga yang menggunakannya untuk tujuan tidak baik, anda akan mengalami masalah.

 

Di dalam report, anda boleh mention nama kurier tsb, nombor yang digunakan dan masa kejadian. Selepas itu anda boleh ke TMpoint untuk membatalkan simcard tsb dan berbincang langkah seterusnya dengan mereka (refund, new sim, etc).

 

Semoga urusan anda dipermudahkan.