Unifi mobile speed capped 120kbps

Haz1sulaiman
Contributing Citizen ✪

Unifi mobile speed capped 120kbps

Isu disini  saya guna pek mobile jasa 59 tapi speed dia paling tinggi 120kbps sahaja. Ada yang boleh bantu tak saya menggunakan iphone 11. Terima kasih

3 REPLIES 3
n4shRique86
Sheriff

Re: Unifi mobile speed capped 120kbps

Hi Haz1sulaiman,

 

Untuk isu awak, boleh saya tahu, terjadi pada semua tempat atau "certain-certain" tempat ya? Awak boleh cuba rujuk dulu dengan pihak khidmat pelanggan TM untuk bantuan lanjut. Mereka boleh bantu semak dengan lebih lanjut jika terdapat sebarang gangguan atau "congestion" pada kawasan tersebut. Rujuk pautan > https://home.unifi.com.my/support/contact-us 👍

Haz1sulaiman
Contributing Citizen ✪

Re: Unifi mobile speed capped 120kbps


@n4shRique86 wrote:

Hi Haz1sulaiman,

 

Untuk isu awak, boleh saya tahu, terjadi pada semua tempat atau "certain-certain" tempat ya? Awak boleh cuba rujuk dulu dengan pihak khidmat pelanggan TM untuk bantuan lanjut. Mereka boleh bantu semak dengan lebih lanjut jika terdapat sebarang gangguan atau "congestion" pada kawasan tersebut. Rujuk pautan > https://home.unifi.com.my/support/contact-us 👍



Saya rasa ini bukan masalah itu sebab kawan saya guna plan yang sama tapi kelajuan internet dia stabil. Tapi berbeza dengan saya speed tetap akan terhad kepada 120kbps walaupun signal LTE penuh.

Ada yang boleh bantu tak sebab saya dah buat penukaran sim kad baru semalam tetapi masalah dia tetap sama.

Nak kata masalah dengan telefon yang saya guna tak juga sebab saya dah cuba sim dekat telefon model lain. Untuk makluman saya menggunakan Iphone 11.

n4shRique86
Sheriff

Re: Unifi mobile speed capped 120kbps

Hi Haz1sulaiman,

 

Kalau begitu, saya sarankan awak untuk terus rujuk dengn pihak khidmat pelanggan TM untuk bantuan lanjut. Mereka akan bantu semak dahulu. Boleh rujuk pautan > https://home.unifi.com.my/support/contact-us 👍