macamana nak claim balik bill payment yang tersalah bayar ke akaun lain (JomPay guna akaun no lain)

[Jeff778]

Assalamualkaikum..

saya tersalah bayar sebanyak RM70.00 ke no akaun lama bila guna JomPay...JomPay bagi akaun no yg baru apabila Unifi tukar Biller Code kepada yg baru (8888)...dulu klu tak silap saya, Biller Code Unifi ialah 3608 (Webe Digital).

Jadi minta tunjuk ajar macamana cara saya nak redeem / claim balik bayaran tu...

terimaksih

[kazuma08]

Hi @Jeff778 

Boleh semak dahulu di app myunifi di bahagian payment sama ada payment reflect atau tidak. Anda buat bayaran bila ya?

[Jeff778]

sy byr 4 feb...sebab due 8 feb...ingtkn ok, tp hari ni line barred...check blk message, suruh byr, pki akaun lain...so sy byr, dan semua ok dah...cuma nak tahu mcmana nak claim blk yg sy byr sebelum ni (ke akaun lain)

[Frechette]

Lakukan semakan melalui https://unifi.com.my/support/contact-us (selain Community) untuk maklumat pembayaran dan pemohonan. Mereka akan bantu @Jeff778 lakukan semakan dan pemohonan.

Selamat mencuba. Malaysiaku Sihat 

[mtar99]

 boleh contact livechat/ facebook atau twitter di https://unifi.com.my/support/contact-us

untuk mereka semak. Attach sekali resit bayaran yang dibuat 

[Kasmaini]

Anda boleh LiveChat dahulu dan minta diaorang check dalam sistem dulu ya

[mitie88]

@Jeff778 Rasanya payment guna akaun lama dengan biller code 3608 dah tak accepted. Cuba check amaun memang dah tolak ke dari bank. Kalau dah, boleh provide resit bank dekat customer service, diaorang akan semak lanjut.