About Zamree84

**Post kali kedua selepas post pertama telah dikeluarkan/dipadam.   Sehingga kini plan VIP10 saya belum dinaiktaraf ke 100Mbps dan ini kerugian besar terhadap pengguna seperti saya walaupun saya telah memohon menaik taraf pada kempen Free Turbo Upgrade pada tahun 2018.   Berikut adalah perbezaan harga antara VIP10 dan Turbo 100Mbps :   VIP10 10Mbps: - 90GB Quota VIP10                                       - RM 149 HyppTv Ultimate Pack   - RM 60 SST 6%                                     - RM 12.50 TOTAL                                      - RM 221.50    Turbo 100Mbps:- Unlimited Quota Turbo 100Mbps                  - RM 129 HyppTv Ultimate Pack    - RM 30 SST 6%                                      - RM 9.50 TOTAL                                       - RM 168.50   Penjimatan yang saya dapat ialah RM 53.00 berserta kelajuan internet 100Mbps jika menukar kepada plan baru.   Agak terkilan dengan layanan TM terhadap pelanggan setia Unifi. Bertambah terkilan pakej HyppTv Ultimate Pack pada plan baru separuh harga daripada plan semasa saya. Aduan dah dibuat beberapa kali melalui telefon, live chat, dan kaunter, namun tiada penyelesaiannya. Permohonan untuk menukar plan juga telah beberapa kali saya mohon namun tiada wakil dari TM yang menghubungi saya. Saya tidak kisah jika kontrak saya diperbaharui akibat menukar plan kerana ia berbaloi dengan penjimatan yang saya dapat berserta internet kelajuan tinggi namun pihak TM seakan tidak mengambil serius dalam hal ini.    Diharap pihak TM akan mengambil perhatian dalam masalah ini, kerana jika tiada perhatian serius dalam penyelesaian ini, jalan terakhir saya ialah membuat aduan kepada MCMC.   Terima kasih ... View more