Saya punya problem baru selesai beberapa hari lepas. Email yg saya gunakan (utk unifi) dah dapat pakej premium utk viu (sebelum ni basic). Nampaknya pihak unifi manually atur selepas saya chat beberapa kali (geram betul sbb diaorg terminate saya punya report even though in progress). Sebulan baru dapat guna Viu. Semoga yg lain ada masalah sama dpt diselesaikan segera.
... View more
Saya dah guna komputer desktop, guna phone android, guna android tv, dan android box masih tak dapat premium. Cuma dapat basic akaun. Guna wifi dan lan direct ke router pun masih sama.
... View more
Rupanya saya tidak berseorangan. Saya pun baru dapat call dari unifi itupun sbb saya bagi rating rendah, sblm ni bagi yg tinggi tak dpt maklum balas, kena tutup report lagi ada. @Unifi_USER1 kalau kamu dah dapat selesaikan masalah yg sama tolong share penyelesaiannya ya.
... View more
UPDATE: Lamanya menunggu follow up dari report semenjak 2hb Oktober hingga sekarang, rupa-rupanya pihak UNIFI dah CLOSE report saya untuk bantuan sedangkan bantuan belum diselesaikan. Tak ada phone atau SMS dari unifi utk close report. Tak bertanggungjawab betullah. Sekarang kena buka report baru lagi. Tak selesai lagi masalah utk APP VIU ni.
... View more
Terima kasih atas maklumat di atas. No telefon saya ok dan aktif. Jadi masalah saya disini adalah saya tidak menerima sms dari unifi ttg maklumat login streaming apps. Saya dah buat report dari 2hb dan blm dpt reply. Kena tunggu la nampaknya.
... View more
Saya tidak terima email atau sms pengesahan yg mempunyai od dan password. Saya cuma terima sms otp utk activate free streaming apps sahaja (utk pilih viu sebagai app pilihan streaming)
... View more
Terima kasih atas step yg diberi. Saya sudah deactivate mobile data and only using unifi home wifi. Login guna email utk masuk viu account. Akaun masih basic tidak premium. Lionsgate dan Bbcplayer sudah settle cuma viu app saja problem.
... View more
Sesiapa yg dah activate VIU utk promosi terbaru unifi (ultimate subscriber), boleh share step activation? Saya dah guna email gmail yg diregister dgn unifi dan no hp unifi tapi masih dapat pakej basic VIU bukan pakej premium.
... View more
Viu app macam ada masalah utk UNIFI aktifkan sbb belum ada guide utk pengguna ultimate pack. Saya dah chat dgn team unifi dan mereka cuma suruh saya tunggu email yg akan beri id dan password utk viu. Yg peliknya kenapa FAQ suruh guna id unifi. Sbb id unifi tak dapat diguna utk register viu. Macam bercanggah maklumat.
... View more
Saya pun memang nak tahu cara nak activate VIU? Tanya dalam chat mereka suruh tunggu email, tapi belum juga dapat2 email utk id dan password.
... View more
Saya dah cuba. Mula2 "clear cache" saja, login saya masih ada, masih tak dapat, still screen hitam. Jadi saya pun cuba "Clear Data", saya kena login semula, baru dapat tengok chanel unifi tv semula. Terima kasih atas cadangan. Solved.
... View more
