About eqar16_

eqar16_ · ‎14-06-2022

Hi, @alona5555. You can contact unifi customer service at this link https://home.unifi.com.my/support/contact-us or can use EasyFix for self -help with technical problems. Please visit https://easyfix.unifi.com.my for faster troubleshooting regarding unifi.

eqar16_ · ‎14-06-2022

Moga dipermudahkan segala urusan anda

eqar16_ · ‎14-06-2022

Hi, @Jjp73 . Normally, line will be reconnect within 30minutes from payment time. If no dial tone, you may contact unifi customer service to check the line.

eqar16_ · ‎14-06-2022

@okura23 Jika sudah cuba restart router dan unifi tv box. Anda boleh hubungi pihak unifi https://home.unifi.com.my/support/contact-us untuk bantuan lanjut.

eqar16_ · ‎14-06-2022

@Azmijamil44 Jika password wifi (wireless), anda boleh semak dengan login ke dalam setting router. Anda boleh rujuk easyfix.unifi.com.my untuk guide.

eqar16_ · ‎14-06-2022

Hi, @sukitan. May I know you refer to which unifi password? If the PPPOE password, you may contact unifi helpdesk to reset from system. Link https://home.unifi.com.my/support/contact-us .

eqar16_ · ‎14-06-2022

You may contact unifi customer service to get the PPPOE password and guide to reconfigure the router.

eqar16_ · ‎14-06-2022

Waalaikumussalam, @binjai untuk isu ini anda perlu rujuk pihak unifi. Biasanya akan bawa ke bil akan datang. Jika jumlah yang banyak, mungkin boleh mohon untuk chargeback. Anda boleh hubungi mereka di unifi support

eqar16_ · ‎14-06-2022

@Khaimira9192 Normally, there have two setting in the router. One, setting for the internet and two, setting for wifi (wireless). Need check back the configuration in the router. You may contact unifi customer service to check and guide.

eqar16_ · ‎14-06-2022

Adakah @Khair33 merujuk pada plan untuk mendapatkan unifi plus box? Jika ya, anda boleh mohon untuk pertukaran plan yang ada unifi tv pek dan unifi plus box. Untuk pertanyaan lanjut boleh rujuk saluran pada link ini https://home.unifi.com.my/support/contact-us.

eqar16_ · ‎14-06-2022

Jika playtv anda boleh reset password melalui aplikasi playtv@unifi. Jika tv anda bersambung dengan set top box (STB putih) untuk password perlu hubungi pihak unifi. Jika anda menggunakan unifi plus box (UPB hitam) boleh login menggunakan login ID dan password sama dengan playtv@unifi. @Kyraz juga boleh hubungi pihak unifi di FB:@weareunifi / Twitter: @helpmeunifi atau Livechat di unifi.com.my.

eqar16_ · ‎20-05-2022

Mungkin anda boleh rujuk machine untuk semak semula IOS anda. @feeq46.

eqar16_ · ‎20-05-2022

Hai, @suraya28 anda boleh tukar plan dengan login aplikasi myunifi atau unifi portal unifi.com.my.

eqar16_ · ‎20-05-2022

Hi, @Maeve80 , you can discontinue Lionsgate Play by contact unifi team. Can contact Live Chat on https://maya.unifi.com.my or myunifi app or social media platform at (FB :@weareunifi / twitter : @helpmeunifi).

eqar16_ · ‎20-05-2022

@kmbsb you can try contact the contact center 100 or social media platform at (FB :@weareunifi / twitter : @helpmeunifi) to resend the bill. I'm afraid might be have some issue with the May bill delivery.

eqar16_ · ‎20-05-2022

Hi, @acmobile, Have you check the payment already deducted from your bank account? If yes, you may refer unifi contact center 100 select 2 for billing after choose language or social media platform at (FB :@weareunifi / twitter : @helpmeunifi) to check the payment update.

eqar16_ · ‎20-05-2022

@Epindi92 juga perlu pastikan anda berada di kawasan LTE untuk penggunaan hotspot. Boleh rujuk unifi untuk semak liputan di kawasan anda.

eqar16_ · ‎20-05-2022

Hai, @Mehmed, signal tidak dapat LTE ke? Sudah cuba tutup airplane dan buka semula?

eqar16_ · ‎05-03-2022

Hi, @adzri. You can try self troubleshooting at this link Self Troubleshooting Tool (unifi.com.my). If still persist. you may contact unifi team to check at Contact Us | unifi.

eqar16_ · ‎05-03-2022

Hi, @Arunbeckham23. To view or download bill you may download myunifi apps via Apple store or Google store. Also you can contact unifi at this link Contact Us | unifi.

eqar16_ · ‎05-03-2022

Hi, @Syedhussein88. Normally order will auto complete within 24hours from receive date. You can wait the order complete by unifi since you already done the report.

eqar16_ · ‎05-03-2022

@NaiveStereotype maybe you can PM your unifi rewards membership number so that he can check.

eqar16_ · ‎05-03-2022

Hai, @Nur_Alya. Sudah cuba semak di website Coverage | Postpaid | unifi . Boleh juga semak dengan pihak unifi. Berikan koordinat lokasi awak.

eqar16_ · ‎05-03-2022

@Amirulaffuan boleh tahu akaun postpaid ke prepaid #BEBAS? Kalau postpaid mungkin TM tidak terima bayaran dalam 3bulan berturut-turut. Kalau prepaid mungkin tidak reload dalam tempoh 90hari. Perlu semak dengan TM sebabnya.

eqar16_ · ‎05-03-2022

Hi, @Kimilah, isu macam mana tu? Kalau berkenaan dengan internet boleh cuba langkah di bawah: Buka "Airplane mode" dan tutup semula selepas 10 saat. "Reset network setting" (ikut fon model) “Restart” telefon dan pastikan set “network” ke LTE/4G Cuba di telefon lain yang menyokong LTE Band 5 (https://unifi.com.my/mobile/postpaid/phone-compatibility) untuk "isolate" isu kad SIM. Saya cuba langkah ini buat setakat ini okay tapi perlu tengok kawasan juga. Pastikan liputan 4G.

About eqar16_

Re: i have no internet

Re: Terlebih bayaran untuk bil bulanan

Re: Reconnection.

Re: Pop up error playback failed (OTT-01999)

Re: Cara mahu dapatkan semula password wifi

Re: Unifi password

Re: change pasword (router)

Re: Terlebih bayaran untuk bil bulanan

Re: change pasword (router)

Re: Check your unifi TV username with myunifi app

Re: Check your unifi TV username with myunifi app

Re: Pakai unifi mobile memang tak boleh iMessage k...

Re: Cara hendak tukar plan 100mbs

Re: How to discontinued Media App Lionsgate Play?

Re: BILLING IN UNIFI NOT UP TO DATE

Re: I made payment on current bill but payment scr...

Re: Hotspot

Re: Unifi coverage terok kat sarawak

Re: unifi not working from day installation

Re: How to get account details

Re: unifi air sim card activation

Re: Reward Points

Re: Coverage Unifi Mobile

Re: Batal akaun tanpa kebenaran

Re: Line internet Unifi mobil bermasalah