About Aliph8

@nbr564725 Anda boleh menggunakan EasyFix bagi bantuan layan diri berkenaan dengan masalah teknikal. Sila layari https://easyfix.unifi.com.my/ untuk penyelesaian masalah yang lebih pantas berkenaan dengan unifi. Sekiranya masih ada isu, sila hubungi customer servis untuk buka laporan.  ... View more

Hi @Hajahfa I  advise you to settle the outstanding amount to reactivate your account. You can refer Live Chat, Facebook or Twitter for further assistance.  ... View more

Hai @Arif76 . Saya nasihatkan anda supaya restart modem unifi air anda? Sekiranya ada isu, sila hubungi pada Live Chat/Facebook atau twitter untuk bantuan lanjut. .  ... View more

Hai @Pinatsha . Macam mana dengan isu anda? Anda dah cuba guna soket dinding yang lain ke?   ... View more

 @Mehmed Boleh Live chat atau PM Facebook dan twitter mereka di @helpmeunifi dengan weareunifi.   Anda cuba ikuti langkah-langkah "troubleshooting" ini dahulu: 1) Padamkan telefon, keluarkan kad SIM, masukkan kad SIM semula dan hidupkan telefon anda 2) Set semula tetapan APN kepada "unifi" dan pilih tetapan 4G sahaja di dalam telefon anda (anda boleh rujuk : https://community.unifi.com.my/t5/unifi-Tips-Guides/How-to-set-APN-settings/td-p/15495) 3) Kosongkan "browsing history" dan "cache" di dalam telefon anda 4) Mencuba kad SIM ke dalam telefon yang menyokong 4G/LTE Band 5 yang lain, jika ada. Anda boleh rujuk di https://unifi.com.my/mobile/postpaid/phone-compatibility ... View more

@Jacksonness Ataupun anda cuba clear inbox SMS takut SMS pin tersebut dia pending sebab inbox penuh. ... View more

@Epindi92 U ntuk menggunakan "hotspot" percuma 10GB LTE tersebut, anda perlu berada di dalam kawasan liputan 4G kami, mendapat "signal" 4G / LTE yang stabil pada telefon anda serta menggunakan telefon yang menyokong LTE "Band 5 (850)". ... View more

Hai @Zul1194 . Masih mengalami isu yang sama ke? Cuba k osongkan "browsing history" dan "cache" di dalam telefon anda.  ... View more

Hai @Munt86 . Adakah anda masih tidak boleh login aplikasi ini? Saya nasihatkan anda unistall dan install untuk versi yang latest punye. Kalau tidak boleh juga, cuba login mana-mana device.  ... View more

Hai  @ongrena1  You can insert SIM card in other certified phones (band 5 - 850MHz) and monitor if the issue still persists. ... View more

@Ann98 Mybe  that another factor that causes the speed to slow down is due to the obstruction of surrounding buildings which will cause the signal to your premise to not be smooth. ... View more

Hai @rosnimukhtar Kami nasihatkan anda supaya menyemak isu rangkaian terlebih dahulu. Untuk makluman, nombor yang telah ditamatkan tidak boleh digunakan untuk selama- lamanya pada masa hadapan. ... View more

Hai @saiful_86fm . Terima kasih menyokong servisd TM.  Pihak teknikal sentiasa memantau secara terperinci keadaan pencawang- pencawang sedia ada bagi memastikan ia mampu menampung keseluruhan perkhidmatan di sesuatu kawasan. ... View more

@MAZLAN52 Anda dah cuba masuk simkad pada terlefon bimbit yang lain ke? Sekiranya sudah, masih lagi ada isu, maksudnya anda liputan atau anda perlu tukar simkad yang baru.  ... View more

Hai @Juez03 You may check your bill detail or make payment via myunifi app or via self-care http://unifi.com.my ... View more

@Azizul6  Anda boleh  menghubungi sokongan pelanggan unifi, anda boleh layari laman web  https://unifi.com.my/support/contact-us . Di cadangkan ada butang untuk membatal untuk "cancel subscription" ... View more

@al-walid99 terbaik. info yang berguna terima kasih ... View more

Hai @faezfirdaus91 Anda dinasihatkan untuk p adamkan telefon, keluarkan kad SIM, masukkan kad SIM semula dan hidupkan telefon anda.  ... View more

Hai @JNesis1989 anda boleh cuba p adamkan telefon, keluarkan kad SIM, masukkan kad SIM semula dan hidupkan telefon anda. Sekiranya masih ada isu, anda boleh cuba guna telefon lain juga.  ... View more

@sani3 sebagai tambahan, u ntuk pembayaran jompay, anda perlu guna "biller code" 8888 dan "ref-1" adalah akaun nombor baru anda. Boleh semak di sini untuk cara pembayaran mengikut bank anda https://community.unifi.com.my/t5/unifi-Tips-Guides/How-to-make-unifi-mobile-postpaid-payment-with-JomPAY/td-p/2251 ... View more

Hai @hyenufaa.   Bil boleh download dari myunifi / portal dan unifi ada hantar bil pdf ke emel yang berdaftar. Adakah anda merujuk kepada "hotspot" percuma 10GB LTE tersebut? ... View more

Hai @Yamakashi69    Tambahan, a kaun perlu aktif semasa pemindahan dan anda dinasihatkan untuk membuat pembayaran tunggakan (sekiranya ada) untuk mengelakkan sebarang isu semasa order diproses. Nombor talian tetap anda mungkin berubah sekiranya tidak berada dalam kawasan Exchange yang sama. Tiada caj akan dikenakan untuk proses pemindahan tetapi sekiranya ada tambahan kabel perlu dibuat, pembayaran perlu dibuat kepada kontrak. ... View more

Hai @MovieGuy That's great! 😊👍 ... View more

Hai @al-walid99    Selamat menonton rancangan di Hari Raya yang akan tiba tidak lama lagi.  ... View more